メルカリ関連の迷惑メール

当サイトへ提供いただいた迷惑メールの事例を掲載しています。本メールは、実在の企業や個人と無関係です。以下の迷惑メールが届いても絶対にURLはクリックしないでください。

受信日時：2024/09/12 23:24
送信元：no-reply@mercari.jp

件名：【重要】ログイン方法アップデートについて再度のお知らせ

いつもメルカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年7月31日にご案内した「メルカリサービスへのログイン方法アップデート」について、重要なお知らせであるため再度お知らせいたします。

2024年9月2日以降順次、生体認証（パスキー認証）をご登録済みのお客さまは、「メールまたは電話番号とパスワード」によるログインができなくなります。

※生体認証（パスキー認証）を登録していないお客さまは、アップデート日以降も従来の方法でログインが可能です

【アップデート内容】
■アップデート日：2024年9月2日（月）以降順次
■対象のお客さま：2024年9月2日時点で生体認証機能をご登録済みのお客さま
■対象機能：iOS/AndroidアプリおよびWebサイトへのログイン

※アップデート日以降、生体認証（パスキー認証）をご登録されたお客さまも順次対象となります
※現在ログイン中の端末は、再ログイン不要で引き続きご利用が可能です

【生体認証（パスキー認証）を登録済みのお客さまがご利用可能なログイン方法】
下記リンクの「生体認証を利用したログイン方法アップデートについてよくある質問」に記載の「ご利用可能なログイン方法一覧」をご確認ください。
・https://help.jp.mercari.com/*****

【生体認証（パスキー認証）設定状況の確認方法】
アップデート日以降もスムーズにログインいただけるよう、下記画面から事前に設定状況をご確認ください。
・マイページ＞個人情報設定＞生体認証

詳細は下記ガイドをご確認ください。

生体認証を利用したログイン方法アップデートについてよくある質問:
・https://help.jp.mercari.com/*****
ログインできない場合のご案内:
・https://help.jp.mercari.com/*****

より安全かつ便利にメルカリをご利用いただくためのアップデートとなります。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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▼本メールについて
※このメールは返信しても届きません。お問い合わせ方法についてはこちらのガイドをご参照ください。
https://help.jp.mercari.com/*****
※このメールを停止したい場合は配信停止のページからお願いいたします
https://sp.mercari.jp/*****

▼送信者に関する情報
株式会社メルカリ
〒106-6118
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー
https://about.mercari.com/*****

迷惑メールの見分け方

迷惑メールは日々進化し続けており、時には正規のメールと見分けがつかないこともあります。しかし、以下のポイントに注意を払うことで、迷惑メールを見分け、リスクを避けることが可能です。

件名と内容の矛盾を警戒

件名が緊急を要するものの、内容が関連しないか一般的なものであれば注意が必要です。
差出人のメールアドレスをチェック

正規の企業や機関は専用ドメインを使いますが、迷惑メールは似たドメインに誤字があることが多いため、メールアドレスの確認が重要です。
リンクと添付ファイルに注意

知らない人からのメールに含まれるリンクや添付ファイルは開かないようにしましょう。これらはマルウェアの配布方法です。
言語の不自然さを確認

迷惑メールは文法やスペルの誤り、不自然な表現が多いため、これに警戒してください。
個人情報の要求に応じない

正規の企業はメールで直接個人情報を要求することは少ないので、そのような要求があった場合は企業に直接問い合わせて確認しましょう。