JR西日本関連の迷惑メール

当サイトへ提供いただいた迷惑メールの事例を掲載しています。本メールは、実在の企業や個人と無関係です。以下の迷惑メールが届いても絶対にURLはクリックしないでください。

受信日時：2025/08/25 15:55
送信元：yoyaku@expy.jp

件名：【重要なお知らせ】「エクスプレス予約」サービスの一部変更について

いつも「エクスプレス予約」をご利用いただきまして、ありがとうございます。

以下のとおり、「エクスプレス予約」のサービスを一部変更いたしますのでお知らせいたします。

※本メールは重要なお知らせのため、すべての会員様に配信しております。あらかじめご了承ください。

※本メールの内容は、エクスプレス予約ホームページ（https://expy.jp/***** ）でもご案内しております。詳細はエクスプレス予約ホームページをご確認ください。

１．ログイン時のワンタイムパスワード入力について（2025年9月27日開始）

２．チケットレス乗車サービスの変更について（2027年夏頃予定）

３．「EXご利用票（座席のご案内）」の発行終了について（2026年夏頃予定）

*_*１．ログイン時のワンタイムパスワード入力について*_*

*〇2025年9月27日（土）より、「エクスプレス予約」サービスをより安全・安心にご利用いただくため、ログイン時に会員様ご本人であることを確認する目的で、_「ワンタイムパスワード」の入力を求めることがあります。_*

*お願い*
・ログイン時に「ワンタイムパスワード」の入力を求められた場合、ワンタイムパスワードを受信できないと「エクスプレス予約」サービスをご利用いただけません。

・このため、事前に「ワンタイムパスワード」の受信方法やご登録のメールアドレス・電話番号のご確認をお願いいたします。

※「ワンタイムパスワード」の設定は、「エクスプレス予約」サービスログイン後の「お客様情報の変更・初期化」（EXアプリの場合は「お客様情報」）メニューからご確認いただけます。

※スケジュールは都合により延期する場合があります。延期等の場合は、「エクスプレス予約」ホームページでご案内いたします。

*_２．チケットレス乗車サービスの変更について_*

〇_2027年夏頃_を目途に「EX-ICカード」による乗車サービスを終了し、「交通系ICカード※」による乗*車サービスに統一します。*

・新幹線をチケットレス乗車いただくため、「エクスプレス予約」ご入会時に「EX-ICカード」を会員様に配付していますが、2021年３月より、「交通系ICカード（モバイルSuica・モバイルICOCA・モバイルPASMO含む）」をご登録いただくことで、「交通系ICカード」１枚で新幹線と在来線をチケットレス乗車いただけるようになりました。

・このような状況を踏まえ、2027年夏頃を目途に「EX-ICカード」による乗車サービスを終了し、「交通系ICカード」による乗車サービスに統一します。

引き続き新幹線チケットレス乗車をご利用の場合は、「EX-ICカード」による乗車サービス終了までに、「交通系ICカード」のご登録をお願いいたします。

※すでに交通系ICカードをご利用の会員様は、変更はございません。

▽「交通系ICカード」の登録方法はこちら

**〇_2026年夏頃_を目途に「EX-ICカード」の新規発行および再発行の受付を終了します。**

・2026年夏以降、「エクスプレス予約」に新規にご入会される会員様への「EX-ICカード」の発行を終了します。

・すでに「EX-ICカード」をお持ちの会員様で、紛失や磁気不良等による再発行につきましても受付を終了いたします。

・また、「EX-ICカード」発行終了に伴い、「エクスプレス予約」の会員登録手続き方法も変更いたします。サービスの詳細につきましては、決まり次第、ホームページ等でお知らせいたします。

※一部の会員様に発行しております、交通系ICカード機能つきの「EX-ICカード（TOICA機能付き）」　につきましても新規発行および再発行受付を終了します。また、「エクスプレス予約」サイト内の「TOICA履歴サービス」につきましても終了いたします。

*_３．「EXご利用票（座席のご案内）」の発行終了について_*

*〇_2026年夏頃_を目途に、「EXご利用票（座席のご案内）」の発行を終了します。*

・「エクスプレス予約」でチケットレス乗車をご利用の際に、新幹線の自動改札機から「EXご利用票（座席のご案内）」を発行していますが、2026年夏頃を目途に発行を終了します。

※「スマートEX」についても発行を終了する予定です。

・発行終了後は「EXアプリ」上で、カンタンに予約座席をご確認いただけるサービスを提供予定です。サービス詳細につきましては、決まり次第、エクスプレス予約ホームページ等でお知らせいたします。

【エクスプレス予約に関するお問合せ窓口】

●本メールは送信専用アドレスからの送信のため、そのまま返信されないようお願いいたします。

迷惑メールの見分け方

迷惑メールは日々進化し続けており、時には正規のメールと見分けがつかないこともあります。しかし、以下のポイントに注意を払うことで、迷惑メールを見分け、リスクを避けることが可能です。

件名と内容の矛盾を警戒

件名が緊急を要するものの、内容が関連しないか一般的なものであれば注意が必要です。
差出人のメールアドレスをチェック

正規の企業や機関は専用ドメインを使いますが、迷惑メールは似たドメインに誤字があることが多いため、メールアドレスの確認が重要です。
リンクと添付ファイルに注意

知らない人からのメールに含まれるリンクや添付ファイルは開かないようにしましょう。これらはマルウェアの配布方法です。
言語の不自然さを確認

迷惑メールは文法やスペルの誤り、不自然な表現が多いため、これに警戒してください。
個人情報の要求に応じない

正規の企業はメールで直接個人情報を要求することは少ないので、そのような要求があった場合は企業に直接問い合わせて確認しましょう。