三井住友カード関連の迷惑メール

当サイトへ提供いただいた迷惑メールの事例を掲載しています。本メールは、実在の企業や個人と無関係です。以下の迷惑メールが届いても絶対にURLはクリックしないでください。

受信日時：2024/06/09 16:56
送信元：smbc.co.jp@doubletreeclublbv.com

件名：重要【三井住友カード】お取引が決済できませんでした

決済は成立しておりません　下記のボタンよりご利用確認にご協力ください　ご本人さまのご利用の場合　ご利用制限を解除いたします。　※再決済
には、利用制限解除にお客さまによるお手続きが必要です。　ご利用に覚えがない場合　カードの停止（無
効化）・再発行手続きへ進みます。

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！ご注意

回答のお間違いにご注意ください。

三井住友銀行をご利用のお客さま
いつも弊社へのご支援と信頼に感謝しております。
ご本人が継続的に利用または取引していることを確認するため、カードの一部サービスの利用を一時停止します。
返信がない場合は、カードの制限が継続されます。
通常の使用に支障がないよう、下のボタンをクリックして、本人確認を行ってください。ご不便をおかけしておりますので、何卒ご了承ください。
上記の内容についてご質問がありましたら、お客様サービスセンターのホットライ

FAQ

Q：なぜカードの利用が止められたのですか？

「不正利用検知システム」で第三者による不正の可能性を検知したためお止めしました。
三井住友カードでは、お客さまがカード犯罪に巻き込まれることを防ぐため、不正利用検知システムにより24時間365日カード利用をモニタリング（不審カード利用チェック）しております。第三者による不正利用の可能性があると弊社にて判断した場合に、決済を不成立にさせていただいております。

詳細についてはこちらをご確認ください。

Q：SMSでも同様の通知は届きますか？

はい。
重要なお知らせであるため、メール・SMSでご連絡を行っております。回答はどちらの手段からでも行っていただけます。
※回答できるのは1度限りです。お間違いないようご注意ください。

＜家族会員さま、パートナー会員さまへご案内＞
家族会員さま、パートナー会員さまのご利用の場合、本会員さまにSMSにて「本人確認のお願い」のメッセージをお送りしております。
すでに本会員さまにより回答済みの場合、追加でのご回答は不要です。
未回答であれば、上記のボタンよりご利用内容確認の回答をお願いします。

Q：再度の決済が必要ですか？

はい。
ご利用確認の回答画面に記載の決済は不成立となっております。
他の方法での決済がお済みでない場合は、ご利用確認の回答後、改めて決済をお願いいたします。

Q：二重請求になる可能性はありますか？

いいえ。
改めて決済を行っても、二重請求になることはありません。
お取引の成立状況の詳細は利用先へご確認ください。

Q：不正利用を防止するにはどうしたらいいですか？

下記の機能をご利用いただくことで、カードの不正利用を早期に発見したり、未然に防ぐことができます。

＜ご利用通知サービス＞
カードご利用時に、通知をリアルタイムにお届けします。

詳細はこちら

＜あんしん利用制限サービス＞
海外での利用やネットショッピングでの利用を制限できます。

詳細はこちら

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友だち追加

弊社からお送りするメールサービスは、お客さまにご登録いただいたハンドルネームがメール本文の冒頭につきますのでご確認をお願いします。
（ハンドルネームの登録がない場合はカード名称を表示します）
ハンドルネームとは

■発行者
三井住友カード株式会社
〒135-0061　東京都江東区豊洲2丁目2番31号 SMBC豊洲ビル

お問い合わせはこちら
※送信元「ｍａｉｌ＠ｃｏｎｔａｃｔ．ｖｐａｓｓ．ｎｅ．ｊｐ」は送信専用です。

※本メールは重要なお知らせのため、メール配信を「否」にされている方にも送信しております。

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本メールに関する一切の記事の無断転載および再配布を禁じます。
Copyright (C) Sumitomo Mitsui Card Co., Ltd.

迷惑メールの見分け方

迷惑メールは日々進化し続けており、時には正規のメールと見分けがつかないこともあります。しかし、以下のポイントに注意を払うことで、迷惑メールを見分け、リスクを避けることが可能です。

件名と内容の矛盾を警戒

件名が緊急を要するものの、内容が関連しないか一般的なものであれば注意が必要です。
差出人のメールアドレスをチェック

正規の企業や機関は専用ドメインを使いますが、迷惑メールは似たドメインに誤字があることが多いため、メールアドレスの確認が重要です。
リンクと添付ファイルに注意

知らない人からのメールに含まれるリンクや添付ファイルは開かないようにしましょう。これらはマルウェアの配布方法です。
言語の不自然さを確認

迷惑メールは文法やスペルの誤り、不自然な表現が多いため、これに警戒してください。
個人情報の要求に応じない

正規の企業はメールで直接個人情報を要求することは少ないので、そのような要求があった場合は企業に直接問い合わせて確認しましょう。